تقوم منصة YAKUZZA AI بجمع معلومات متعددة لتقديم خدماتها بشكل فعّال. تشمل البيانات التي نجمعها:

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفّرة، ورقم الهاتف (اختياري) عند التسجيل.
• بيانات الاشتراك والدفع: تفاصيل الباقة المشتراة، تاريخ الاشتراك وانتهائه. لا نخزّن بيانات بطاقات البنك — تُعالج المدفوعات عبر بوابات آمنة.
• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، ومدة الجلسة.
• رسائل الدعم: محادثات الدردشة المباشرة مع فريق الدعم.
• المحتوى المُرسَل: الصور أو الملفات المشاركة في محادثات الدعم.

بموجب اللائحة الأوروبية GDPR المادة 6، لا يجوز معالجة بياناتك الشخصية إلا استناداً إلى أساس قانوني محدد. الجدول أدناه يوضح بدقة لماذا نعالج كل فئة من بياناتك:

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فحسب:

• إنشاء حسابك وإدارته، والتحقق من هويتك.
• تفعيل اشتراكاتك ومنحك الوصول للمحتوى المدفوع.
• إرسال إشعارات تتعلق بحسابك (تجديد الاشتراك، التحذيرات الأمنية).
• تحسين أداء المنصة وتطوير خدماتها بناءً على أنماط الاستخدام.
• الرد على استفساراتك ومشكلاتك الفنية.
• إرسال عروض ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

نستخدم ملفات الكوكيز (Cookies) وتقنيات مماثلة للأغراض التالية:

• كوكيز الجلسة: ضرورية للحفاظ على حالة تسجيل دخولك أثناء تصفّح المنصة.
• كوكيز تفضيلات اللغة: لحفظ اختيارك للغة (عربي/إنجليزي).
• كوكيز الأداء: لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين التجربة.
• كوكيز التسويق: قد تُستخدم لعرض محتوى مخصص لك.

يمكنك رفض الكوكيز غير الضرورية من خلال بانر الموافقة في أسفل الصفحة، أو من إعدادات متصفحك. قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:

• مزودو الخدمة: خوادم الاستضافة (Hostinger)، بوابات الدفع المعتمدة، وخدمات البريد الإلكتروني — وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
• المتطلبات القانونية: إذا طُلب منا الكشف عن بيانات استجابةً لأمر قانوني أو قضائي.
• حماية الحقوق: لمنع الاحتيال أو انتهاكات شروط الخدمة.

تتضمن خدمات الأطراف الثالثة التي تعمل على منصتنا: Google Fonts، Trustpilot. لكل منها سياسة خصوصية خاصة بها.

المتحكم بالبيانات المسؤول عن معالجة معلوماتك الشخصية هو:

• اسم المنصة: YAKUZZA AI — إدارة نجم للتداول (Management Najm Forex)
• المشرف العام: نجم — التواصل المباشر: @najm779
• قناة الدعم والخصوصية: @NajmFX_Support (تيليجرام)
• مسؤول حماية البيانات DPO: لم يُعيَّن رسمياً — جميع طلبات الخصوصية عبر قنوات الدعم أعلاه.

قد تُعالَج بعض بياناتك خارج نطاق الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) من خلال مزودي الخدمة التاليين:

• Hostinger (الاستضافة): مراكز بيانات في أوروبا وسنغافورة — محمية بـ Standard Contractual Clauses (SCCs).
• Google Fonts: خاضعة لاتفاقية DPF الأمريكية-الأوروبية واتفاقية معالجة بيانات Google.
• Trustpilot: مقرها الدنمارك (داخل الاتحاد الأوروبي).

نضمن توافر ضمانات مناسبة وفق GDPR المادة 46 في جميع عمليات النقل الدولي لحماية بياناتك.

إفصاح إلزامي بموجب GDPR المادة 22 حول استخدام الذكاء الاصطناعي:

• طبيعة النظام: أداة تحليل مساعِدة — الإنسان يتخذ القرار النهائي دائماً وليس النظام.
• المنطق المستخدم: مؤشرات تقنية ونماذج شموع يابانية وأوزان احتمالية مبنية على بيانات السوق التاريخية.
• الآثار المحتملة: التحليلات توجيهية لا إلزامية — لا تنشأ عنها أي مسؤولية قانونية.
• حق التدخل البشري: يمكنك طلب مراجعة بشرية مباشرة لأي تحليل عبر @NajmFX_Support.

نتبع معايير صناعية رفيعة لحماية بياناتك:

• تشفير جميع الاتصالات عبر بروتوكول HTTPS/SSL.
• تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزمية bcrypt.
• حماية قواعد البيانات من هجمات SQL Injection باستخدام Prepared Statements.
• دعم المصادقة الثنائية (2FA) للحسابات المميزة.
• مراجعات أمنية دورية للبنية التحتية.
• سياسة كلمات المرور: الحد الأدنى 8 أحرف تتضمن رقماً ورمزاً وحرفاً كبيراً.
• انتهاء الجلسة: تسجيل خروج تلقائي بعد 30 دقيقة من عدم النشاط.
• مبدأ أدنى الصلاحيات: لا يصل إلى بياناتك إلا فريق محدود بحسب احتياج العمل فقط.

رغم جهودنا، لا يمكن ضمان الأمان المطلق على الإنترنت. نوصي باستخدام كلمة مرور قوية وفريدة لحسابك.

نحتفظ ببياناتك طوال مدة اشتراكك النشط، وبعد إلغاء الحساب لمدة قد تصل إلى 365 يوماً للأغراض القانونية والمحاسبية. يمكنك طلب الحذف الكامل لبياناتك في أي وقت مع مراعاة الالتزامات القانونية.

سجلات الدردشة تُحفظ لمدة 90 يوماً ثم تُحذف تلقائياً.

تتمتع بالحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:

• حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك المخزّنة لدينا.
• حق التصحيح: تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
• حق الحذف: طلب مسح حسابك وبياناتك (الحذف الكامل).
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.
• حق نقل البيانات: استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً.
• حق تقديم شكوى للسلطة الرقابية: يحق لك تقديم شكوى لهيئة حماية البيانات المختصة في بلدك — بموجب GDPR المادة 13(2)(د). قائمة الهيئات الأوروبية: edpb.europa.eu

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر @NajmFX_Support على تيليجرام. نهدف إلى الرد خلال 5 أيام عمل.

خدماتنا موجهة حصراً للبالغين (18 سنة فأكثر). لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد. إذا اكتشفنا وجود بيانات لقاصر، نقوم بحذفها فوراً. إذا كنت ولياً وتعتقد أن طفلك سجّل لدينا، تواصل معنا على الفور.

عند اكتشاف أي خرق أمني يؤثر على بياناتك، نلتزم بالإجراءات التالية:

• خلال 72 ساعة: إخطار السلطة الرقابية المختصة وفق GDPR المادة 33 إذا شكّل الخرق خطراً على حقوق المستخدمين.
• دون تأخير غير مبرر: إخطار المستخدمين المتضررين مباشرةً بالبريد الإلكتروني إذا كان الخطر عالياً (GDPR المادة 34).
• محتوى الإخطار: طبيعة الخرق، البيانات المتضررة، الإجراءات التصحيحية، وجهة الاتصال.
• السجل الداخلي: نحتفظ بسجل لجميع الخروقات المكتشفة بغض النظر عن حجمها.

إذا اشتبهت في اختراق حسابك أو نشاط مشبوه، تواصل فوراً عبر @NajmFX_Support

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا (الولايات المتحدة)، تمنحك قوانين CCPA/CPRA الحقوق التالية:

• حق المعرفة: طلب الكشف عن فئات البيانات التي جمعناها خلال الـ 12 شهراً الأخيرة.
• حق الحذف: حذف بياناتك مع استثناءات الالتزامات القانونية والأمنية.
• حق عدم البيع أو المشاركة: نؤكد أننا لا نبيع ولا نشارك بياناتك لأي طرف تجاري.
• حق التصحيح: تصحيح المعلومات غير الدقيقة في سجلاتنا.
• حق عدم التمييز: ممارسة حقوقك لا تؤثر على جودة الخدمة المقدمة لك.

لتقديم طلب CCPA، تواصل عبر @NajmFX_Support مع ذكر "CCPA Request" في رسالتك.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. في حال إجراء تغييرات جوهرية، سنُخطرك عبر:

• بريدك الإلكتروني المسجّل.
• إشعار بارز في لوحة التحكم الخاصة بك.
• إعلان في قناتنا الرسمية على تيليجرام.

استمرار استخدامك للمنصة بعد التغييرات يُعدّ قبولاً للسياسة المحدّثة.

لأي استفسار متعلق بخصوصيتك أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر القنوات التالية: